家具业求解“电子商务哑铃”
日期:2013-07-26 09:51
细致的服务。目前,有体验店的城市不仅为顾客省下物流费用,顾客还可以到现场看货后再付款。如果不满意,甚至45天无理由退货。如果家具在物流的过程中出现损坏,工作人员可及时上门鉴定,进行维修或换货。
据介绍,目前,林氏木业在珠三角七大城市已做到包物流、安装、送货和维修;在全国各省区的87个城市,只要消费3000元以上,便可以享受到免费物流运货、送货上门服务、免费上门服务、终身维护服务。同时,所有商品45天内无理由退换货。这样的服务水平是许多传统家具卖场和企业难以做到的。
精准营销的难点
另一个对家具
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