扮游客暗访温泉扮游客暗访温泉
日期:2011-03-17 15:02
昨日记者在贵州省提升温泉旅游服务质量专题会上获悉，为了掌握我省温泉景区的第一手资料，省旅游局相关部门组成小分队，扮成普通消费者，到贵阳4A温泉景区进行实地暗访，有关部门根据暗访和省旅游执法总队的公开检查结果，对温泉企业提出整改意见。
据了解，暗访时间是3月初，暗访对象包括保利温泉和天邑温泉。暗访之后，3月15日，省旅游执法总队和贵阳市旅游执法支队联合行动，对温泉企业又进行了明查。在昨日公布的暗访报告中，检查人员指出温泉企业服务细节上的诸多问题，比如洗浴间的保洁不到位，有的房间甚至留有上一位客人留下的
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