海南城市数字化城管：数字化“管家”
日期:2009-07-06 00:00
515027起，有效上报数494416起，立案数494107起，城市管理服务热线咨询18155起，投诉235起，共处置完成案件476257起，总结案率96.39%。 “从数字化城管系统使用一年多来的效果看，案件处置率在逐渐提高。”郑立滨介绍，实践表明，数字化城管系统极大提高了城市管理的效率和质量，同时厘清了各单位各部门在城市管理中的责任和任务，有效解决了城市管理中条块分割、职责交叉、推诿扯皮等现象。他自豪地说，现在是“发现问题多了、管理死角少了，主动出击多了、被动应付少了，规范管理多了、推诿扯皮少了，快捷处置多了、拖沓迟钝少了，沟通
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